Le 13 octobre 1972, le vol 571 de l'armée de l'air uruguayenne, affrété pour transporter une équipe de rugby au Chili, s'écrase sur un glacier au cœur des Andes.

Alors que son mariage avec Marcos touche à sa fin, Malena Carregal, 37 ans, doit faire face à une réalité bien différente : elle se retrouve sans emploi et confrontée à un avenir incertain après 15 ans passés à construire l'agence d'événementiel qui est désormais entre les mains de Marcos. Mais c'est dans ce moment de crise que Malena rencontre Cali, une femme intrigante et ambitieuse qui insuffle une nouvelle énergie dans la vie de Malena.