1933. La Corée est occupée par le Japon. Cinq individus sont soupçonnés d’être des espions « fantômes ». Dans une habile opération d’infiltration orchestrée par le capitaine Kaïto, ils sont piégés et enfermés dans un hôtel sous haute surveillance. Pour retrouver la liberté, chacun d’entre eux va devoir prouver qu’il n’est pas un espion, ou s’évader.

Su Hyeon vient d'emménager dans une nouvelle maison. Elle achète sur une application spécialisée dans l'occasion une machine à laver de seconde main, avant de découvrir que celle-ci ne fonctionne pas. Enervée par le comportement du vendeur, elle l'accuse d'escroquerie sur l'application et le signale à la police. Or le vendeur en question est un tueur en série psychopathe, qui utilise cette application pour attirer ses victimes. Ne pouvant plus trouver de nouvelle victime sur l'application à cause du message laissé par Su Hyeon, c'est elle qui devient sa prochaine cible. Su Hyeon commence alors à recevoir des appels téléphoniques obscènes et des livraisons de nourriture non voulue, tandis que des hommes frappent à sa porte pour s'amuser. La situation s'aggrave lorsque la police et Su Hyeon découvrent le cadavre d'une femme à l'adresse de l'expéditeur...